La web 2.0 ha transformado la manera de pensar de la economía. Los consumidores ya no sólo esperan recibir un producto, sino que buscan participar en todo el proceso, desde el diseño hasta la producción en sí.
Es por esto que el lugar de trabajo ha cambiado completamente. Se han perdido las jerarquías organizacionales para dar paso a la organización propia, fomentando así la innovación y la participación de todos.
El liderazgo y la disciplina aún siguen existiendo, pero estos surgen de manera natural y no obligada.
Lo que se quiere lograr con esto es fomentar un lugar de trabajo en el cual no es necesaria la presencia física, sino que todos globalmente pueden aportar desde sus respectivos lugares del mundo. A través la colaboración de las masas se busca llegar a resultados que antes jamás se hubieran esperado.
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